Совсем недавно вы смотрели на все, что вас окружает с довольной улыбкой.
А сейчас и прибыль не растёт и времени не хватает. За что браться в первую очередь?
За определение нынешнего местоположения!
Где вы и какие показатели — это основное сейчас. Полная информация по всем направлениям вашей жизни и бизнеса — их сложно порой отделить друг от друга.
Главное сейчас не что-то делать, а провести анализ причин, которые способствовали наступлению данного момента — ещё и не плохо, но уже и не хорошо.
Собрали информацию? Отлично!
После этого не бросайтесь сразу искать виновных или специалистов по оказанию вам экстренной помощи. Для начала ответьте себе на три вопроса.
Первый — в какой момент времени началась пробуксовка (остановка роста, неважно как назвать — вы понимаете о чем речь)? Что именно и какие ваши решения и действия этому предшествовали?
Очень часто бывает так, что решение было правильным, а вот контроля за его выполнением не было и соответственно ваши мысли и слова были неправильно донесены до исполнителей.
Но! Не стоит сразу же «рубить головы», если вы в тот момент не уточняли обратную связь. Это ваш промах, а вернее опыт. Увидев это — легче исправить и внести коррективы.
Конечно, не все бывает так просто определить. Хотя мой опыт разбора подобных ситуаций говорит о том, что почти 50% причин сводятся именно к этому — отсутствию обратной связи при постановке задач исполнителям.
И неправильной организации контроля. Кстати, контроль за исполнением решений и указаний должен осуществляться не собственником или руководителем.
Второй более простой, но от этого не менее эффективный вопрос — какие 20 % ваших предприятий или направлений дают 80% прибыли? И посмотрите — что еще можно улучшить в этих объёмах. А вот остальные 80 необходимо тщательно проанализировать и, возможно, половина из них, как минимум, законсервировать.
Третий вопрос касается вашего окружения — кто из людей, работающих с вами за последний период с того момента, который вы определили, как переломный — потерял более чем на треть ваше доверие? Что останавливает вас от того, чтобы расстаться с ними? Это не поиск виноватых и стрелочников, это для вас возможность увидеть изменение ваших убеждений и принять правильное решение по организации кадровой политики. Может стоит уже пересмотреть её?
И не говорите мне — где взять профессионалов и нет уже той подготовки и ответственности у исполнителей. Это оправдания, а они не способствуют решению проблем. А вот вопрос — для чего? — поможет вам увидеть то, что скрывается в оправданиях.
Стоит задавать себе эти вопросы не тогда, когда вы уже впадаете в отчаяние, а с постоянной регулярностью. С какой? Это зависит от лично вас и направления вашего бизнеса.
Главное — регулярность их постановки перед собой и тогда проблем будет значительно меньше, а ваша эффективность — выше.